Commissaire aux services en français - Ombudsman Ontario (Canada)

La membre

En tant qu’avocate et fière Franco-Ontarienne, Mme Burke a passionnément promu la protection des droits linguistiques des francophones en Ontario tout au long de sa carrière.

Mme Burke compte plusieurs années d’expérience au sein de la fonction publique de l’Ontario. Elle a occupé des postes de cadre supérieure au ministère du Procureur général, au Secrétariat du renouveau démocratique et au ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs. Elle a été nommée sous-ministre adjointe (SMA) des Affaires francophones en 2014 et a occupé les fonctions de sous-ministre intérimaire pendant une partie de son mandat.

En tant que SMA et directrice générale de l'administration au ministère des Affaires francophones de l’Ontario, Mme Burke a joué un rôle de premier plan pour l’obtention par l’Ontario du statut de membre observateur à l'Organisation internationale de la Francophonie (OIF), renforçant ainsi le profil de l'Ontario parmi les pays et régions francophones dans le monde. Ce fut un point culminant des événements marquant le 400^e anniversaire de la présence française en Ontario, sous la direction de Mme Burke. Elle a également été cheffe de la délégation de l’Ontario à la Conférence des femmes de la Francophonie à Bucarest, organisée conjointement par la Roumanie et l’OIF.

Mme Burke vise l’excellence dans la prestation des services publics dans les deux langues officielles du Canada, et elle est bien connue pour son travail dans des projets de transformation et de renouvellement dans les domaines des affaires francophones, de la réforme électorale, des services juridiques et de la formation professionnelle juridique continue. Elle a également démontré un engagement ferme à améliorer l'accès à la justice et à l'éducation en français. Elle a d’ailleurs été nommé SMA au ministère des Collèges et Universités en 2019.

En 1994, Mme Burke a obtenu sa licence en droit de l’Université d’Ottawa (Programme de Common Law en français) puis une maîtrise en droit du travail et de l’emploi de la faculté Osgoode Hall de l’Université York en 2003. Elle a été admise au Barreau de l’Ontario en 1996. Elle est titulaire de diplômes de premier cycle en arts et en éducation de l’Université Queen’s et elle a commencé sa carrière comme professeure en immersion française à Cornwall, Sarnia et Toronto.

Mme Burke a également suivi avec succès les programmes de Public Executive à l’Université Queen’s et de Senior Public Sector Leader à l’Ivey Business School de l’Université Western.

Le bureau de la membre

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Situation linguistique de ce pays / de cette région

La présence française en Ontario remonte à presque 400 ans, soit à l’établissement de la mission de Ste Marie-au-Pays-des-Hurons (comté de Simcoe), en 1639. Aujourd’hui, après quatre siècles d’évolution, la communauté francophone de l’Ontario dénombre 622 415 personnes, soit 4,7 % de la population totale de la province. Elle constitue la plus importante communauté francophone au Canada, hors Québec.

En Ontario, la Loi sur les services en français confère aux citoyennes et citoyens le droit de recevoir des services en français du siège ou de l’administration centrale d’un organisme gouvernemental ou d’une institution de la Législature. Chacun et chacune jouissent du même droit à l’égard de tout autre bureau de l’organisme ou de l’institution qui se trouve dans une région désignée. Tous les ministères et organismes gouvernementaux dans ces régions doivent offrir des services en français à leur clientèle, même si leurs bureaux sont situés à l’extérieur d’une région désignée.

La Loi n’inclut pas les municipalités dans sa définition d’organisme gouvernemental. Toutefois, les municipalités sont assujetties à la Loi dans certaines circonstances, notamment lorsqu’elles agissent comme tiers pour offrir des services au nom du gouvernement de l’Ontario.  

Adoptée à l’unanimité le 6 novembre 1986, la Loi sur les services en français est entrée en vigueur en 1989. De sa création en 2007 jusqu'au 1^er mai 2019, le Commissariat aux services en français recevait et traitait les plaintes relatives à la prestation des services en français par le gouvernement de l'Ontario. Aujourd'hui, ce rôle est assumé par l’Unité des services en français du Bureau de l'Ombudsman de l'Ontario, sous la direction de la Commissaire aux services en français.